Categorieën

PayPal

Wie zit er achter Regenboogschaap?

Regenboogschaap wordt geleid door Mireia Damwichers(1981). Moeder van Bram(2010) en Guus (2015) en vrouw van Jourik. Ik heb zelf op de Vrije School in Oldenzaal en Groningen gezeten.  Vervolgens een opleiding in de marketing gevolgd aan de Hanzehogeschool te Groningen, waar ik in 2011 ben afgestudeerd. Regenboogschaap is in 2008 opgericht en wordt tot op heden steeds verder uitgebreid met nieuwe producten en merken.

Waar staat Regenboogschaap voor?

Regenboogschaap is het online duurzame antroposofische warenhuis. Er wordt wollen/zijden kleding verkocht, houten speelgoed, seizoenstafel producten, kaarten, (hobby) boeken en nog veel meer!

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen binnen Nederland €3,95 ongeacht het volume of gewicht.  Vanaf €75 wordt je bestelling gratis verzonden. Voor Europa zijn de verzendkosten €9,95 en vanaf €150 wordt er kostenloos bezorgd. Voor de rest van de wereld zijn de verzendkosten €24,95 en gratis verzending vanaf €250. Ophalen in Ede (Gelderland) of op een markt waar Regenboogschaap staat is mogelijk op afspaak.

Hoe snel wordt een bestelling verzonden?

Ik streef ernaar binnen 24 uur te verzenden, maar door drukte, een product dat niet op voorraad is of andere omstandigheden kan de verzendtijd oplopen tot 5 werkdagen.  Indien er haast is bij een bestelling, kun je contact opnemen. Vandaar dat in de algemene voorwaarden ook staat dat er binnen 5 werkdagen verzonden wordt. Producten worden waar  mogelijk in gerecyclede dozen verzonden om het milieu minimaal te belasten en de verzendkosten zo laag mogelijk te houden.

 

Wat is de status van mijn bestelling?

Als je inlogt op je account, kun je bij bestelhistorie de status van je bestelling nakijken.

Ik zoek een product van een merk dat jullie leveren maar niet in het assortiment zit

Van de merken die in de webwinkel te vinden zijn, kan in principe elk product uit het huidige assortiment geleverd worden. 

Product niet op voorraad of onvoldoende op voorraad?

Heb je van een bepaald product meer nodig dan er als voorraad aangegeven wordt, neem dan even contact op, dan kan er gekeken worden of het product op korte termijn geleverd kan worden.

Waar kan ik Regenboogschaap live zien?

Regenboogschaap staat af en toe op markten, zoals bijvoorbeeld  de Ouders Natuurlijk beurs. Heb je zelf nog een leuke suggestie voor een markt waar Regenboogschaap niet mag ontbreken? Neem dan vooral contact op! Daarnaast gaa Bram en Guus naar de Vrije School in Ede. Daar ben ik ook bijna dagelijks te vinden.

 

Hoe zit het met retourneren?

Producten die niet naar wens zijn, kunnen binnen 14 werkdagen geretourneerd worden. De kosten en risico van het retourneren zijn voor rekening van de klant. Gelieve bij het retourneren je gegevens te vermelden. Zonder gegevens is het ondoenlijk de juiste persoon te traceren en zal er gewacht worden tot er contact met Regenboogschaap wordt opgenomen. Je krijgt vervolgens het aankoopbedrag retour binnen 15 dagen. Indien de gehele bestelling geretourneerd wordt, wordt het aankoopbedrag inclusief in rekening gebrachte verzendkosten geretourneerd

Indien je een product wilt retourneren, kun je contact opnemen via het contactformulier of via info@regenboogschaap.nl Er dient hierbij vermeld te worden welke producten geretourneerd worden.

Producten die geretourneerd worden, dienen in de originele verpakking te zitten met indien van toepassing de prijskaartjes eraan bevestigd en ongebruikt en onbeschadigd zijn, om het aankoopbedrag retour te krijgen.